Como Funciona
Processo simples, seguro e rápido para cuidar da sua saúde mental
Processo em 4 Passos Simples
Encontre o Profissional Ideal
Navegue pela nossa lista de profissionais verificados. Você pode filtrar por especialidade, abordagem terapêutica, preço e disponibilidade. Leia os perfis, avaliações e escolha o profissional que mais se identifica com suas necessidades.
Agende sua Consulta
Selecione o dia e horário que melhor se encaixa na sua rotina. Nossa plataforma mostra a disponibilidade em tempo real. Após confirmar, você receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes da consulta.
Realize o Pagamento
O pagamento é processado de forma segura através de nossa plataforma. Aceitamos cartão de crédito, débito, PIX e boleto bancário. O valor é cobrado apenas após a confirmação do agendamento. Você receberá um comprovante por e-mail.
Faça sua Consulta Online
No dia e horário agendados, acesse o link da videochamada que enviamos por e-mail. A consulta acontece em ambiente seguro e criptografado. Você pode fazer de casa, do trabalho ou de qualquer lugar com internet estável.
Segurança e Privacidade dos Dados
Criptografia de Ponta a Ponta
Todas as videochamadas são criptografadas, garantindo que apenas você e o profissional tenham acesso ao conteúdo da consulta. Utilizamos os mesmos protocolos de segurança de instituições financeiras.
LGPD Compliant
Nossa plataforma está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Seus dados pessoais e informações de saúde são tratados com máxima confidencialidade e segurança.
Sigilo Profissional
Todos os profissionais cadastrados em nossa plataforma são obrigados a seguir o código de ética profissional, garantindo o sigilo absoluto das informações compartilhadas durante as consultas.
Armazenamento Seguro
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com backups regulares e monitoramento 24/7. Nunca compartilhamos suas informações com terceiros sem sua autorização explícita.
Formas de Pagamento
Cartão de Crédito ou Débito
Aceitamos todas as bandeiras principais (Visa, Mastercard, Elo, Amex). O pagamento é processado de forma segura e você pode parcelar em até 12x sem juros.
PIX
Pagamento instantâneo com desconto. O QR Code é gerado automaticamente após o agendamento e você pode pagar pelo app do seu banco.
Boleto Bancário
Opção para quem prefere pagar via boleto. O boleto é gerado automaticamente e pode ser pago em qualquer banco ou lotérica.
Reembolso e Cancelamento
Você pode cancelar sua consulta com até 24 horas de antecedência e receber reembolso integral. Cancelamentos com menos de 24h seguem nossa política de cancelamento.
Perguntas Frequentes
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. As consultas acontecem diretamente no navegador. Você só precisa de um dispositivo com câmera, microfone e conexão à internet estável.
Como recebo o link da consulta?
O link é enviado por e-mail imediatamente após o agendamento e novamente 24 horas e 1 hora antes da consulta. Você também pode acessá-lo na sua área do paciente.
E se eu tiver problemas técnicos durante a consulta?
Nossa equipe de suporte está disponível durante todo o horário de funcionamento para ajudar com qualquer problema técnico. Você também pode reagendar a consulta sem custos adicionais em caso de problemas de conexão.
Posso usar plano de saúde?
Atualmente trabalhamos apenas com pagamento particular. Estamos trabalhando para incluir convênios em breve. Entre em contato conosco para mais informações.